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          成功開發非標自動化項目的步驟及具體操作 【很詳細超專業】

          2018-09-11 10:21:18來源:工業機器人網 瀏覽量:
          核心摘要:本文內容是專業人士根據自己對非標自動化行業的一些認識和理解整理出來。將能幫助你在非標自動化開發過程中的思路更加清晰,盡可能少走彎路,更加高效的完成項目。

          一、非標設計的概念及需求特點
          成功開發非標自動化項目的步驟及具體操作
          1)多樣性和不確定性
                完成同樣的任務,有多種不同的實現方法。不同的客戶考慮的側重點不同,需求就有很大的差異。A客戶認為好的方案,不一定滿足 B 客戶的需求。有的客戶看重設備的主要性能,設備價格可適當偏高。有的客戶比較重視價格,在基本滿足使用性能的基礎上希望能省則省。
           
          2)創新性
                一般來說,非標設備是市場上無法買到的能完全滿足需求的設備。設備提供商必須全新開發,有一個從無到有的創新過程。但要注意,創新不等于拍腦袋搞發明創造,恰恰相反,非標設計是在成熟結構原理的基礎上,通過不同的結構組合來實現所需的功能。
           
          3)定制性
                非標設備是先有需求,后有產品。這是與標準設備和其它標準件貿易的最大區別。標準設備是設備提供商根據市場需求,先將設備設計制作出來,設備的功能、性能已經確定下來。業務人員將開發好的設備主動推銷給特定的需求方。非標設備則是根據用戶要求提供個性化設備產品和服務。
           
          4)開發周期短
                非標設備大多是輔助設備,不同于主要制程設備。制程設備(大多為標準設備)在規劃之初就提出采購需求,而非標設備往往是用戶產能爬坡,遇到瓶頸時提出的設備改造需求,一旦需求提出,給出的交貨期會很短。
           
          5)價格差異大
               不同的方案價格差異較大,采用不同的零配件,也影響設備的價格。采納什么方案很大程度取決于客戶的側重點和綜合評估。
           
          6)售后服務
              售后服務也是非標設備提供商要考慮的一個因素??蛻糇陨砭邆涞淖詣踊夹g實力不同,對設備提供商的依賴程度有很大的差異。
           
          7)風險較高
               相較于標準設備,非標設備開發的風險較高。一方面取決于設備提供商的技術實力,另一方面取決于對需求的評估。評估越充分,風險越小,反之風險越大。
           
          二、全面了解客戶需求的重要性
          自動化項目開發管控流程圖
          了解客戶需求是項目展開的第一步,其重要性不言而喻。
           
          1)只有充分了解客戶需求才能制作出客戶滿意的設備。
              客戶的需求是非標設計的依據和目標,也是設備交付后的驗收標準。脫離客戶的具體需求,憑經驗,拍腦袋不可能設計出客戶滿意的設備,這是非標設計的特點所決定的,你認為好的方案不一定是最適合客戶的。
           
          2)減少方案反復修改過程,才有可能做到“一次性把工作做好”。
                對客戶需求了解要做到全面、細致、深入,否則會造成設計方案的缺失,一旦需求有變化,方案就得相應修改。方案的反復修改不僅會浪費時間,而且會影響工程師的士氣。所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭“。
           
          3)快人一步,贏得商機。
               在客戶需求還不是很清晰的時候,積極主動與客戶溝通,并協助客戶理清思路,搶在競爭對手之前消化客戶需求,提出解決方案,就會站住“先入為主”的優勢,贏得商機。
           
          三、客戶的真實需求的涵義
           
          1)真實存在的客戶需求
              客戶是真實的,需求是真實的。避免給他人做嫁衣,對方要的是你的方案,而不是真正要下單給你。不了解真實情況,往往成為別人的‘免費打工仔’。這種情況在接“二手單”時比較常見。通過與終端的客戶溝通交流,到客戶生產現場考察就很容易分辨清楚了。對于不讓與終端用戶直接接觸的“中間商”給出的所謂需求,最好是直接拒絕。理由一是需求可能是虛假的,理由二即使需求是真實的也是不完整的,給后續的工作帶來無盡的麻煩。
           
          2)客戶的需求的具體內容(本文重點討論的內容)??蛻粝胍氖鞘裁?,要滿足什么要求,要達到什么標準。
           
          3)客戶需求的側重面和個性化需求。
          不同的客戶對需求都有各自
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